سياسة الخصوصية

'مجموعة إكستراكو الهندسية' ('مجموعة إكستراكو'، 'نحن'، أو 'الخاصة بنا') هو اسم تجاري وتسويقي يُستخدم لتقديم هوية موحدة لمجموعة من الشركات المرخصة بشكل مستقل والمملوكة لنفس الملاك. وهو ليس كيانًا قانونيًا مسجلاً منفصلاً بحد ذاته. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية قيام الكيانات المرخصة التي تدير هذا الموقع الإلكتروني (extraco.ae) بجمع واستخدام وحماية بياناتك الشخصية عند تفاعلك مع خدماتنا في دولة الإمارات العربية المتحدة.

تُقدَّم الخدمات المعروضة عبر هذا الموقع الإلكتروني من قِبل شركات إماراتية مرخصة بشكل مستقل تعمل تحت العلامة التجارية لمجموعة إكستراكو، وهي: شركة إكستراكو للفيبرجلاس والمنازل الجاهزة ذ.م.م (Extraco Fibreglass and Prefab Houses LLC) وشركة إكستراكو للصناعات ذ.م.م (Extraco Industries LLC). كل شركة مسجلة بشكل منفصل، وتُصدر عقودها وفواتيرها ومستنداتها الرسمية الخاصة بها تحت اسمها التجاري المسجل، وتتحمل وحدها مسؤوليتها القانونية والمالية والتنظيمية. الإشارة إلى 'مجموعة إكستراكو' في هذا الموقع هي لأغراض العلامة التجارية فقط، ولا تعني أن المجموعة نفسها كيان قانوني قادر على إبرام العقود.

تم تصميم هذه السياسة للامتثال لمرسوم بقانون اتحادي رقم ٤٥ لسنة ٢٠٢١ بشأن حماية البيانات الشخصية (PDPL) في دولة الإمارات ولوائحه التنفيذية، واللوائح الإقليمية المعمول بها الأخرى. نحن نعالج البيانات بأعلى معايير النزاهة والأمان.

قد نجمع معرفات شخصية (الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف)، معلومات مهنية (الشركة، المسمى الوظيفي)، بيانات التوظيف (السيرة الذاتية، الخبرات العملية، والمؤهلات في حال تقديمك على وظيفة لدينا)، بيانات فنية (عنوان IP، نوع المتصفح، معلومات الجهاز)، وبيانات الاستخدام (كيفية استخدامك لموقعنا، بما في ذلك ملفات تعريف الارتباط والتحليلات).

تتم معالجة بياناتك لتقديم الخدمات الهندسية، والرد على الاستفسارات، ومعالجة طلبات التوظيف، وإرسال الكتيبات الفنية والاتصالات التسويقية (بموافقتك)، وتحسين أداء الموقع، والامتثال للالتزامات القانونية في دولة الإمارات. لا نقوم بمعالجة البيانات الشخصية إلا عندما يكون لدينا أساس قانوني صحيح للقيام بذلك بموجب قانون حماية البيانات الشخصية الإماراتي، بما في ذلك: موافقتك؛ أو ضرورة المعالجة لتنفيذ عقد معك أو لاتخاذ خطوات بناءً على طلبك قبل إبرام العقد؛ أو الامتثال لالتزام قانوني نخضع له؛ أو مصالحنا المشروعة، شريطة ألا تطغى عليها حقوقك وحرياتك الأساسية.

تحتفظ الشركة بالبيانات الشخصية فقط للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض التي جُمعت من أجلها، أو للمدة الأطول التي قد تتطلبها القوانين واللوائح المعمول بها في دولة الإمارات العربية المتحدة. وعند انتهاء فترة الاحتفاظ المعمول بها، يتم حذف البيانات الشخصية أو إخفاء هويتها بشكل آمن. وتشمل فترات الاحتفاظ الإرشادية ما يلي:

• استفسارات التواصل: ٢٤ شهرًا من تاريخ آخر تفاعل.
• استفسارات المشاريع: ٣٦ شهرًا من تاريخ آخر تفاعل.
• السير الذاتية وسجلات التوظيف لمقدمي الطلبات غير الناجحين: ١٢ شهرًا من تاريخ التقديم.
• الملفات الشخصية للموظفين الناجحين: طوال مدة علاقة التوظيف، وبعد ذلك للمدة التي تتطلبها القوانين واللوائح الإماراتية المعمول بها.

قد نشارك البيانات الشخصية مع مزودي الخدمات، أو الشركات التابعة، أو الجهات التي تقدم خدمات فنية أو تشغيلية، بالقدر اللازم لتحقيق أغراض مشروعة ووفقًا لمرسوم بقانون اتحادي رقم ٤٥ لسنة ٢٠٢١ ولوائحه التنفيذية. وقد يشمل ذلك:

• مزودي خدمات الاستضافة.
• مزودي خدمات البريد الإلكتروني.
• شركات التحليلات.
• مزودي خدمات التوظيف.
• الشركات التابعة أو العاملة تحت العلامة التجارية لمجموعة إكستراكو.

قد يكون بعض مزودي الخدمات لدينا، بما في ذلك مزودي الاستضافة وأدوات التحليلات (مثل Google Analytics) ومزودي خدمات البريد الإلكتروني، موجودين خارج دولة الإمارات العربية المتحدة. وفي هذه الحالة، قد تتم معالجة البيانات الشخصية أو تخزينها خارج الدولة وفقًا للضمانات القانونية المنصوص عليها في قانون حماية البيانات الشخصية الإماراتي ولوائحه التنفيذية.

يستخدم موقعنا الإلكتروني ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مماثلة لتشغيل الموقع وتحسين تجربتك. ونستخدم الفئات التالية من ملفات تعريف الارتباط:

• ملفات تعريف الارتباط الأساسية: اللازمة لتشغيل الموقع ووظائفه الأساسية.
• ملفات تعريف الارتباط التحليلية: المستخدمة لقياس أداء الموقع وجمع الإحصاءات.
• ملفات تعريف الارتباط التسويقية: المستخدمة لأغراض التسويق والإعلان.
• ملفات تعريف ارتباط التفضيلات: المستخدمة لحفظ وتذكر تفضيلاتك وإعداداتك.

عند زيارتك لموقعنا لأول مرة، سيُطلب منك قبول أو رفض استخدام ملفات تعريف الارتباط غير الأساسية عبر إشعار ملفات تعريف الارتباط. يمكنك تغيير تفضيلاتك في أي وقت عبر مسح بيانات الموقع المخزنة في متصفحك، أو بالتواصل معنا على info@extraco.ae.

نحن نطبق تدابير فنية وتنظيمية على مستوى المؤسسات، بما في ذلك التشفير والخوادم الآمنة، لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به أو الفقدان أو التغيير.

بموجب قانون حماية البيانات الشخصية الإماراتي، لديك الحق في:

• الوصول إلى بياناتك الشخصية.
• طلب تصحيح البيانات غير الدقيقة أو غير المكتملة.
• طلب محو بياناتك (الحق في النسيان).
• تقييد أو الاعتراض على معالجة بياناتك.
• سحب موافقتك في أي وقت.
• الاعتراض على المعالجة القائمة على اتخاذ القرار الآلي.
• تقديم شكوى إلى مكتب البيانات الإماراتي، الجهة المختصة بحماية البيانات في دولة الإمارات، إذا كنت تعتقد أن بياناتك الشخصية قد عولجت بما يخالف القانون المعمول به.

لا تتخذ الشركة حاليًا قرارات تؤثر بشكل جوهري على الأفراد بناءً على المعالجة الآلية للبيانات الشخصية دون تدخل بشري. وفي حال استخدام أي تقنيات معالجة آلية مستقبلًا، سيتم تحديث سياسة الخصوصية هذه بما يتوافق مع المتطلبات القانونية المعمول بها، وستُمنح أصحاب البيانات حقوقهم ذات الصلة بشأن هذه المعالجة.

في حال استندت معالجتنا لبياناتك الشخصية إلى موافقتك، يمكنك سحب هذه الموافقة في أي وقت من خلال التواصل معنا على info@extraco.ae. لن يؤثر سحب موافقتك على مشروعية المعالجة التي تمت قبل هذا السحب، وقد يؤثر على قدرتنا على الاستمرار في تقديم بعض الخدمات لك.

يمكنك طلب حذف بياناتك الشخصية من خلال التواصل مع جهة الاتصال المخصصة لحماية البيانات لدينا على info@extraco.ae. ولحماية بياناتك من الإفصاح أو الحذف غير المصرح به، قد نطلب معلومات معقولة أو مستندات داعمة للتحقق من هويتك قبل معالجة طلبك. وتنطبق العملية ذاتها على طلبات الوصول إلى بياناتك الشخصية أو تصحيحها أو تقييد معالجتها.

• سنوافق بشكل عام على طلب الحذف عندما لا تعود البيانات الشخصية ضرورية للغرض الذي جُمعت من أجله، أو عند سحبك لموافقتك في حال كانت المعالجة قائمة عليها دون أساس قانوني آخر، أو إذا تمت معالجة بياناتك بشكل غير قانوني، أو إذا كان الحذف مطلوبًا للامتثال للقانون المعمول به.
• يجوز لنا رفض طلب الحذف، كليًا أو جزئيًا، إذا كان الاحتفاظ بالبيانات ضروريًا، بما في ذلك الامتثال لالتزام قانوني أو تنظيمي، أو إثبات أو ممارسة أو الدفاع عن دعاوى قانونية، أو الامتثال لمتطلبات المحاسبة أو الضرائب أو غيرها من متطلبات حفظ السجلات القانونية، أو أداء أو إنفاذ التزام تعاقدي، أو أي استثناء آخر يسمح به قانون حماية البيانات الشخصية الإماراتي أو أي قانون معمول به آخر.

سنقوم بإخطارك بنتيجة طلبك. وفي حال رفض الطلب، كليًا أو جزئيًا، سنوضح لك أسباب الرفض ما لم يكن ذلك محظورًا بموجب القانون المعمول به.

قامت الشركة بتقييم أنشطة معالجة البيانات لديها في ضوء المعايير الواردة في المادة (١٠) من قانون حماية البيانات الشخصية الإماراتي ولوائحه التنفيذية، وخلصت إلى أن تعيين مسؤول مخصص لحماية البيانات غير مطلوب حاليًا. ومع ذلك، خصصنا جهة اتصال معنية بحماية البيانات للتعامل مع الاستفسارات والطلبات المتعلقة بالخصوصية. لأية أسئلة تتعلق بسياسة الخصوصية هذه، أو لممارسة أي من حقوقك الموضحة أعلاه، أو لتقديم طلب حذف أو وصول أو تصحيح أو تقييد معالجة أو سحب موافقة، يرجى الاتصال بالكيان المرخص المعني — شركة إكستراكو للفيبرجلاس والمنازل الجاهزة ذ.م.م أو شركة إكستراكو للصناعات ذ.م.م — على info@extraco.ae، أو زيارة مقرنا الرئيسي في منطقة الصجعة الصناعية، الشارقة، الإمارات العربية المتحدة. وفي حال أصبحت الشركة ملزمة بتعيين مسؤول لحماية البيانات نظرًا لطبيعة أو حجم أنشطة معالجة البيانات لديها، سيتم تحديث سياسة الخصوصية هذه لتتضمن هوية المسؤول وبيانات الاتصال به.